ЗАО "Эндис"
83% положительных из 144 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 606 предложений в 28 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 84% 19
Актуальность описания 90% 20
Выполнение заказа в срок 89% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ЗАО "Эндис"»
Показать сначала:
Все 144
  • 2
    Плохо
    По разговору с менеджером, я поняла, что клиенты Вашей компании не нужны. Вместо того, чтобы услышать от менеджера предложения по товару, я пытала ее своими вопросами. Но ей что купят, что не купят все равно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Двери хорошие, понравились. Заказывал пять дверных блоков доставкой в интернет-магазине в Новгородскую обл. транспортной кампанией. Двери сам не видел. Менеджер у которого я покупал двери говорил, что они упакуют двери в картон, но они оказались просто вставленными в пенопластовые формы по краям, которые в свою очередь потом обтянули стрейч-плёнкой. На доставке вроде как это не сказалось, вроде как, потому что у одного полотна оказалось четыре небольших скола по кромке, что не очень критично. Остальные без изъянов. Так что есть вероятность думать, что она была такой изначально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил по телефону уточнить наличие нужных мне окон (на сайте окна числятся в наличии), по телефону мне подтвердили что интересующие меня окна есть в наличии. Приехал, оказалось что в наличии окон нет! Будут только через неделю! Очень плохо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Остался доволен! Остался доволен! Остался доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Было бы изумительно, если бы я купил готовые двери с врезанным замком. По причине отсутствия замков в организации пришлось покупать и врезать самому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество конечно не уровня евро, но вполне приемлемо за такую цену....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все нормально, но с доставкой небольшая заминка вышла - обещали в течении 2 дней после предоплаты , а получилось - на след. день - на третий, при этом я звонила уточняла сама.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Удивительное отношение к клиентам. Позвонила на сайт по тел.+7905534-10-70 в 18-45 29.05.2017. Трубку снял кто-то (не представился, мужчина) и сразу сказал перезванивать завтра, так как его рабочий день закончен (зачем брал тогда трубку?). На мою просьбу ответить на один один маленький вопрос, сообщил, что не намерен отвечать, и я должна однозначно перезванивать завтра, так как, он повторяет, его рабочий день закончен. Я распрощалась, звонить однозначно больше не буду. Мой маленький незаданный вопрос - работает ли фирма с Питером, возможна ли доставка заказа в Лен.область. Если да, заказала бы товар с сайта. Теперь не закажу. Ибо уважаю себя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    В данной фирме заказывал двери,окна и плинтус думал вылезут какие нибудь подводные камни...нет ничего такого не произошло,на телефонные звонки,СМС,почту отвечали очень оперативно ( если не брать во внимание разницу во времени 6-ть часов ,но это неудобство совсем не к этой фирме а к часовым поясам) ,отвечали все как есть а не с "неба" брали слова,очень вежливо и доходчиво.В нашей Якутии за такие деньги я бы купил только одну дверь,цены очень и очень приемлемые,качество на высшем уровне,может кто и подумает что я подставной человек попробуйте сами и убидитесь что эта фирма очень трепетно относиться к каждому клиенту,почитал ниже отзывы о том что были некоторые "некритические"неровности итд низнаю у меня от данной фирмы остались одни положительные эмоции очень приятно у таких продавцов покупать товар,очень Вам всем благодарен,большое человеческое спасибо из Якутии!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Вежливо, добросовестно, помощь в погрузке. Мелкие недостатки: -пиломатериал немного недосушен: -на одной из рам есть небольшие задиры от строгания:
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все почти хорошо. Одна дверь чуть-чуть кривовата, заметили когда уже поставили, но не катастрофично...почти незаметно. А обслуживание очень грамотное и вежливое. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    своевременность, хорошая обратная связь, хорошая организация доставки, вежливые, профессиональные менеджеры
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку нашей работы, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте.Брал у Вас банные двери,осину 2шт и хвою1шт качество порадовало все как в описании.У нас в городе таких дверей да по такой цене точно не найти.Доставка из Москвы до Великого Новгорода прошла быстро не смотря на праздники.Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не рекомендую!!! Все двери были изготовлены из непросушенной древесины. Соответственно все двери потрескались, изменили форму, перестали закрываться. Очень плохое качество!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Наша фирма занимается изготовлением окон и дверей пятнадцать лет. Вся древесина для изготовления дверей и окон проходит камерную сушку . В данном случае на недосушенность древесины нельзя ссылаться голословно. Покупатель приобрел двери 04.06.2015, а жалобу написал 22.12.16 года (т.е через 1,5 года). В большинстве случаев негативные последствия могут преследовать качественные изделия при несоблюдении температурно-влажностного режима и неправильном выборе лакокрасочных покрытий. Во-первых, до покраски и установки необходимо хранить изделия в упаковке в сухом помещении. Во-вторых, в течение двух часов после снятия защитной пленки изделие должно быть окрашено сертифицированными специально предназначенными для дерева водоотталкивающими лакокрасочными материалами. Во время эксплуатации используйте специальные средства по уходу за изделиями из натурального дерева. В-третьих, для сохранения первоначального внешнего вида дверного полотна желательно чтобы в помещении сохранялась температура +10-30 градусов и влажность 45-55%. При соблюдении этих условий наша продукция прослужит долго и будет Вас радовать.
  • 5
    Отлично
    Заказал окна для беседки-гриль. Подкупила цена и картинки на сайте, честно - переживал за итоговый результат. В итоге приехало то, что я и хотел! Девушка-менеджер всё подсказала по нюансам и даже порекомендовала более выгодный способ доставки. Очень порадовала упаковка. Все доехало в сохранности поездом до Хабаровска! Рекомендую. З.Ы. Сейчас выбираю двери.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала окошки для гостевого домика))) Очень понравились цены. Поэтому переживала, что там приедет.... .По итогу осталась очень довольна. И девушка меня обстоятельно прконсультировала по телефону)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток!Заказали пластиковые окна в компании Эндис.Все окна были изготовлены в срок,даже чуть раньше.Качество очень порадовало ,цена гораздо ниже чем в других компаниях.Когда приехали заказать окна ,нас встретил приветливый менеджер,показал образцы,выслушал все вопросы и доходчиво ответил.Думаем и дальше заказывать в этой компании,уже двери.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Добрый день. Достраиваю баню, в прошлый раз брал у данного продавца окно и дверь для бани, остался доволен. В этот раз решил заказать еще и окно для банной веранды(брал бессучковые), качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады быть полезными нашим постоянным заказчикам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 2
    Плохо
    Недостаточная информация для неспециалистов, отсутствуют реальные размеры окон, что приводит к удорожанию установки этих окон. Так что совет всем не строителям: либо просмотрите внимательно весь сайт, либо спрашивайте менеджеров. С доставкой то же проблемы, если вы в этой фирме окна делаете на заказ. Вместо понедельника привезли в четверг, в конце октября это очень чувствительно. Претензий к качеству окон пока нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Любому покупателю при покупке любого товара в любом месте очевидно необходимо ознакомиться с характеристиками приобретаемого товара!!! В данном конкретном случае оценку "плохо" покупатель должен был поставить себе, так как информации на сайте достаточно ( размеры окон приведены в описании характеристик под каждым окном) и наши менеджеры всегда готовы предоставить необходимую консультацию. Наша компания к выполнению каждого заказа относится с большим вниманием и ответственностью .
  • 1
    Очень плохо
    Отношение к клиенту (-), Комплектность изделий (-)....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Покупатель (если это реальный покупатель, а не недобросовестный конкурент) не оставил своего имени, номера заказа , не указал , какую продукцию приобрел, сделка не подтверждена на tiu.ru. В самой оценке есть прямое противоречие "заказ выполнен в срок", но "товар не в наличии". Как это понять? Описание какого товара и цена не актуальны? Отзыв предвзятый и не справедливый.
  • 5
    Отлично
    Мы заказали глухое окно в компании, быстро доставили претензий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Если вам нужны недорогие деревянные окна или окна и блоки , в том числе балконные, сложной конструкции обращайтесь в ЭНДИС. Качество отличное при ОЧЕНЬ приемлемой цене. Заказ делала поздно вечером, а утром уже позвонили, Днем приехала за рамами, тут же вставили стекла. Все сделали быстро и не пришлось приезжать за заказом в другой день. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ответ получил от администратора Ирины через 9 дней: "Окна в наличии. Отгрузка после оплаты. ТК заказывайте сами". Ответил, что "тк заказывайте сами" меня не устраивает, прошло два дня, молчание. Не понял, в чем дело, как заказать и оформить самому отправление транспортной компанией? Название тк было оговорено изначально. Сохранена вся переписка.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывал окно и дверь для бани. Качество отличное, да и цена были ниже чем у конкурентов. Забирал сам со склада, сотрудники быстро сориентировали как к ним быстрее подъехать, быстро выдали и оформили документы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо сотрудникам компании за подробную консультацию и оперативное выполнение заказа! Также порадовали умеренные цены на продукцию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отзыв нейтральный, т.к. о качестве товара не говорю - его еще не устанавливал, следовательно, досконально не рассматривал. О компании: вовремя связались, цены демократичные, широкий выбор товаров, своевременная доставка заказчику. Если при монтаже все устроит - буду обращаться еще, т.к. в нашем регионе очень бедный ассортимент деревянных изделий для дачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупал три двери "Командор" ДФГс (массив сосны) 1-ый сорт (без сучков). С доставкой за 2200 на север Москвы, накладная 08.18-25 от 18 августа 2016 года. Красивые низкокачественные сучковатые заготовки для изготовления дверей своими руками. Смоляные кармашки и много больших сучков заштукатурены шпаклевкой, геометрия отсутствует. Одно полотно искривило угол ушел на 30мм. Никому не советую. Товар не соответствует описанию, и к первому сорту не относится. Компания за качество не отвечает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    "Командор"-двери из цельного массива сосны 1 сорта, на двери допускается наличие 2-3 сучков.Это действительно красивые двери , пользующиеся большим спросом. Покупателю предложили обменять не понравившийся дверной блок,он отказался и попросил срочно доставить еще один.К сожалению срочно не получилось. .
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Описание товара слишком краткое и несоответствует, мало фотографий. Высокая цена доставки, качество товара оставляет вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Слишком общие и субъективные претензии. Если в чем-то есть сомнения,всегда можно подъехать и выбрать товар на складе в п. Молоково. Наши окна и двери имеют очень хорошее соотношение цена-качество.Это подтверждают большая часть наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Давно меня так не радовал кто либо из поставщиков и производителей. Заказ делал на сайте, перезвонили точно через 30 сек. (услуга обратный звонок), при заказе менеджер предложил более интересные варианты по фурнитуре, организовали доставку и всё привезли в четко оговоренные сроки. Соотношение цена-качество оптимальное. Вот так надо делать бизнес!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший товар за малые деньги!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Товар за свои деньги. Единственный минус это огромная лужа перед базой). Персонал приветливы помогли все погрузить и привязать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Окна не соответствуют описанию
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Отзыв не аргументированный .Не смогли понять ,что именно плохо. Покупатель приобретал оконные блоки ОС 08-08, предъявил претензию по наличию стыков на окнах.Хотя в описании четко написано, что брус сращенный (т.е. выбран сучок и брус склеен на линии сращивания). Окна ОС -окна эконом класса, с отличным соотношением цена-качество и продаются большими объемами с хорошими отзывами. Если необходимы были окна для элитного жилья, можем порекомендовать деревянные оконные блоки со стеклопакетом-(стандарт).
    Комментарий: Андрей
    Невнимательно прочитал описание, за что прошу прощения!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне никто не звонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за задержку с ответом. Это связано с большим количеством заказов в летний период. Просим своих заказчиков связываться с нами по телефону в дополнении к заказу на электронную почту.
    Комментарий: Марат
    Добрый день, благодарю за обратную связь. Перед тем как создать заказ я позвонил по телефонам указанным на вашем сайте и мне посоветовали создать заказ через сайт. Пока жду. Меня интересует дверь модели ФК014 по моим размерам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Верандные окна с блоком по моим размерам - Супер! (есть подпись мастера на каждой раме). Межкомнатные двери - с натягом Хорошо (подписи мастера нет), филенки из сырой доски, т.к. со временем сели на 2 мм с двух сторон (влажность в доме нормальная), двери отшлифованы плохо, видны царапины в местах соединения досок. Может быть деревянные двери такими же должны быть, это же настоящее дерево :). Единичные сучки залеплены шпаклевкой по дереву, терпимо, но при шлифовке отлетает. В целом двери хорошие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?