SanZhan (СанЖан)
78% положительных из 798 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1429 предложений в 80 категориях
  • 55 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 96
Актуальность наличия 95% 96
Актуальность описания 89% 93
Выполнение заказа в срок 96% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 46 93
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 7 12
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «SanZhan (СанЖан) »
Показать сначала:
Все 798
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал Самсунг S4.пришёл до казани за 3 дня,упакованном аккуратно,заказом доволен;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Привезли не то что заказал, другая модель, мощность и цена. Потерял 3 часа и бензин по пробкам...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Подтвердили заказ, на следующий день сообщили, что заказ будет и можно забирать. Приехал, оказалась другая модель, типо такая же... Только она (колонка) другой мощности и по другой цене у них на сайте. Потерял 3 часа и бензин на бестолковую поездку по пробкам
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    отличная компания отличные этого просто супер качество отличное самое высшее лучше чем у других Всем рекомендую покупать у этой компании санжан так как у них всё качественное самые лучшие товары которых нет в магазине в России Всем рекомендую покупать в этой компании у них вся бытовая техника самая лучшая в мире я свою оценку ставлю только супер a10s самая высшая оценка Спасибо сотрудникам компании и руководству что они есть С уважением Сергей Республика Коми село Летка Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием своей покупкой.
  • 5
    Отлично
    рекомендую покупайте у этой компании у них всё отлично бытовая техника отличный выбор хорошее качество Всем рекомендую покупать только в этой компании мне все товары понравились я буду купать покупать только у них С уважением Сергей Республика Коми Россия село Летка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что вам всё понравилось.
  • 5
    Отлично
    Заказ пришёл через четыре дня,быстро,что порадовало.Всё точно по описанию,хорошо упаковано.Сотрудники внимательные,вежливые оперативно оповещали о посылке.Часы в действии ещё не пробовали(подарок ждёт своего часа).Компанию рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что вам всё понравилось.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что вам всё понравилось.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На связь не выходят. С заказом непонятно что. Или его отправили, или его просто расформировали. Мутный магазин.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Заказ был отправлен спустя несколько дней. Получил заказ в целости и сохранности очень доволен. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Добрый день, не можем до вас дозвониться. Проверьте верно ли вы указали свой номер и продублируйте ваш заказ. Спасибо за понимание.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв, будем своевременно осуществлять контроль за остатками на складе.
  • 5
    Отлично
    Доставка ок. Все нормально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен пока всё ОК...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, все корректно и вовремя, привезли, показали и рассказали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    В процессе заказа и обработке товара все идёт пока нормально. Очень хочу чтобы и товар пришёл качественный и без повреждений. Общение операторов достаточно суховатое. На это нужно наверно обратить внимание. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем обращать на этот момент внимание,спасибо.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка быстрая товар качественный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал второй раз, так как в первый раз все понравилось.С продавцами приятно общаться. Заказ получил в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбираете нас!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Рекомендую ! Чётко и в сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады будем видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка быстрая - в течение недели. На сайте был представлен товар китайской сборки. Фактически - финская (телефон Нокиа). Аккумулятор заряжен полностью. Пункт выдачи в людном месте рядом с остановкой. Всё нормально упаковано
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ! Заказываю уже второй телефон (первый в 2016г.). Оба телефона соответствовали указанным параметрам. Все договорённости о стоимости, описи посылки и подарках соблюдались. Думаю мы не прощаемся, буду ещё заказывать в этом магазине. Спасибо "СанЖан".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже второй телефон. Оба телефона соответствовали указанным параметрам. Все договорённости о стоимости, описи посылки и подарках соблюдались. Думаю мы не прощаемся, буду ещё заказывать в этом магазине. Спасибо "СанЖан".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв ,Сергей! Мы рады,что Вы с нами.
  • 1
    Очень плохо
    Я возвратил товар в течении 10 дней, но деньги пока не вернули. По моим предположениям у них бракованная прошивка. Отсутствует wifi. С версией Android 7 я еще не встречал товара правильно работающего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа позвонили почти сразу, заказ подтвердили, пришел быстро, очень довольна покупкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нормальная компания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сотрудники компании отнеслись с пониманием к проблемам с почтой, подтвердил заказ через два дня с момента его формирования. При получении СДЭКом возникла проблеме с сотрудниками ТК (не давали вскрыть заводскую упаковку для осмотра товара) продавец оперативно ее решил. Спасибо всем кто принял участие в обработке, отправке и обеспечении моего заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв - рады что могли помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 2
    Плохо
    Заказывал колонку с доставкой по Москве.Из-за того,что живу в Подмосковье и в воскресенье они не работают,попросил забрал колонку друга с доставкой по Москве.Они перезвонили,договорились о доставке прямо на работу.Позвонил друг и сказал,что на колонке есть потёртости в некоторых местах,прислал их фото.Я отказался от этой колонки.Перезвонил в эту фирму и оказалось,что менеджер,он же курьер,да и по ходу хозяин, сказал,что это он ее привозил и что я могу придти к ним в офис на Кутузовский и он со склада вынесет мне три таких же и все они будут такие же,в общем ,зря,что не взял эту.Я сказал,что заеду в субботу.В субботу звонок от них ,я подтвердил,что сегодня заеду.Приехал на Кутузовский,зашёл в подъезд , о какой-то табличке нет намёка.Прошел три этажа,зашёл в открытую дверь и попал в квартиру или коридор жилья каких-то гастеров.Пришлось звонить и узнавать куда идти.Оказалось офис на 5 этаже,на этаже тоже нет таблички.В прихожей стояла моя коробка с колонкой.Менеджер не стал обманывать и сказал,что намазал повреждённые участки губкой для обуви.Действительно,при темном освещении коридора,потёртостей не видно.(позже я понял почему ее распаковывали и стояла она в прихожей).Попросил посмотреть другие колонки ,не обязательно именно такие же.На что мне сказали,что склад у них в люблино. Странно,по телефону мне говорили,что вынесут со склада хоть три штуки.Просто наверное забыли договорить,что склад в люблино,а не на Кутузовском,куда я собирался приехать. Цена колонки 5800,но счёт мне дают на 6300.На вопрос почему,парень отвечает,но я же вам возил ее,я же таскал ее с пятого этажа и обратно.От их офиса до моей работы километра два.Ну бог вам судья. Настроения ругаться не было,заплатил.Но радость от покупки ,мне окончательно испортили.Что скажу напоследок,за такое отношение к клиентам,вы долго не протяните.Вы взяли с меня деньги за доставку,хотя я сам приехал в офис,и втюхали ту же колонку .Пришлось покупать губку и намазать ее всю.При дневном свете потёртости видно
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению офис находится действительно на 5-ом этаже и лифта в этом здании нет. Поэтому крупногабаритную технику мы не держим в офисе, а храним на складе. Ваш заказ был принят и доставлен по адресу Вашему другу, который нашёл потёртости от пенопласта и упаковки на корпусе колонки - еле-еле заметные. Такие потёртости присутствуют на всех колонках, о чём и было заявлено при встрече. Так как от заказа отказались, доставку вы и не оплачивали - колонку увезли обратно, но не на склад, а подняли в офис. Так как вы хотели на неё посмотреть. Так как колонка Вас устроила, то и счёт вам выставили вместе с доставкой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар не соответствовал описанию в инструкции,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, порадовали. Искал редкий телефон финской сборки, отправили сдеком, оплата при получении после проверки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное корректное общение , учли мою просьбу , очень быстро оформили заказ на регистратор , именно с теми параметрами , что мне нужны были ,неоднократно звонили и информировали об ходе выполнения заказа ,чем очень приятно удивили . К сожалению далеко не все интернет магазины так чётко работают как SanZhan....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    добрый день! из плюсов-заказ пришел вовремя-айфон- х-тайвань-из минусов...вы их и так знаете...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар прибыл, упаковка нормальная. В рабочем состоянии.доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания,хороший товар,адекватные цены...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей. спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформил заказ на приобретение чехла-клавиатуры. Со мной связался менеджер и объявила, что товара нет в наличии но есть возможность найти на складе , хотя в описании указан товар в наличии. Отказ пришёл через 3 дня. Какого хрена создавать площадку чтобы потом греть голову покупателям. Все чисто по -русски. Хотелось как лучше получилось как всегда. Возможно лет через 5-10 заработает, но сейчас даже знакомым рассказывать не буду что появилось какое-то подобие алику или ебею. Далеко ещё и сыро.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. товары быстро разбирают. поэтому не всегда получается контролировать остатки на складах. Приносим извинения за доставленные неудобства. Как только товар будет в наличии мы обязательно с Вами свяжемся.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за товар!!!!!!! Все как описанно!!! Все в целости и сохранности!!!! Очень довольна!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. рады будем видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Часы прислали не того цвета, убогий функционал(Всего 3 ужаснейших циферблата без возможности установки новых, разрыв блютуз соединения каждые полчаса)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Если часы с дефектом просим вас связаться с сервисным центром - они примут часы и зафиксируют брак - и после обменяют на новые.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё было на хорошем уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На корпусе множество дефектов, заряжается через пень колоду, с наушниками звук все равно идет наружу. Подвисает система. Купила два дня назад, а все гарантии и возврат уже не котируются. Только после проверки они " подумают над дальнейшими действиями". Не советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Гарнитуру заменили и поменяли провод для зарядки по гарантии. Проблема решена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания! Очень Качественный товар. Характеристики уточняйте у Продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получили героскутер самобалансирующий. Оказался неисправный. Позвонили менеджеру, объяснили проблему. Обещала перезвонить......тишина. Деньги заплатили, ребенок кататься не может (гарантию на товар давали)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Данная модель гироскутера - имеет само-баланс - это не дефект а новая функция, когда гироскутер сам выравнивается перед тем, как на него встать.